Сочи, ул. Кирпичная 9

Обмен и возврат

Уважаемые покупатели! Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи. Если во время доставки выявлены дефекты товара или неполная комплектация, вы можете его не принимать.

Если товар был оплачен и принят, но по каким-либо причинам не подошел либо был выявлен брак, то вы можете вернуть или обменять его в течение 7 дней после передачи (при покупке в интернет-магазине, при покупке в розничном магазине срок увеличивается до 14 дней). Возврат или обмен возможен при соблюдении следующих условий:

При обнаружении брака необходимо обратиться по телефону к менеджеру интернет-магазина «Основа» или в розничный магазин, расположенный в г. Сочи. При возврате товара мы вернем всю сумму, оплаченную покупателем, кроме расходов на доставку, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Деятельность нашего интернет-магазина осуществляется в соответствии с действующим  законом «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.01.1992.

Товар ненадлежащего качества покупатель может вернуть и потребовать возврат полной денежной суммы, или попросить заменить его на аналогичный, в таком случае будет произведен перерасчет цены, и разница будет выплачена покупателю.

Каждый случай менеджеры компании рассматривают индивидуально. Узнать все правила обмена и возврата вы можете по телефону.

Ваше имя *
Как к вам можно обращаться?
Номер телефона *
Пожалуйста, укажите корректно
Заказать звонок
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных и политикой конфиденциальности.
Ваше имя *
Как к вам можно обращаться?
Номер телефона *
Пожалуйста, укажите корректно
Заказать звонок
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных и политикой конфиденциальности.